FAQ - Facturatie & betaling

Dit kan enkel voor Belgische ondernemingen met een geldige BTW- nummer. 
De eerste bestelling dient altijd vooraf betaald te worden. 
De volgende bestellingen kunnen dan op 14 dagen factuurdatum betaald worden.
Dat kan zeker. Indien er een geldige BTW-nummer ingegeven wordt bij het invullen van jullie gegevens, zal de BTW automatisch verlegd worden. Voor landen buiten de EU-zone, zal de BTW ook niet aangerekend worden.
Deze moet u in uw eigen land betalen via de douane of via de koerierdienst. Afhankelijk van de bestemming.

FAQ - Verzending - Leveringen - Afhalingen

Dat kan zeker. Dit met een minimum aankoopbedrag van 50 Euro. 
Hiervoor dient u telefonisch een afspraak te maken op het volgend nummer: +32 (0)12 22 77 70. 
Dan kunnen de goederen in ons magazijn afgehaald worden in de Radiostraat 30 in 3700 Tongeren.
Dit komt omdat er voor sommige landen maar een een beperkt aantal vaten kunnen besteld worden PER bestelling naargelang de transporteur die u kiest.

Voor België:

GLS: max. 4 vaten van 800L & 1000L of 8 vaten van 600L en 16 vaten van 300L.

Distrilog: max. 8 vaten van 800L & 1000L of 8 vaten van 600L en 16 vaten van 300L.

Voor Nederland:

GLS: max. 4 vaten van 800L & 1000L of 8 vaten van 600L en 12 vaten van 300L.

Distrilog: max. 8 vaten van 800L & 1000L of 8 vaten van 600L en 16 vaten van 300L.

Voor Duitsland:

GLS: max. 3 vaten van 800L & 1000L of 6 vaten van 600L en 12 vaten van 300L.

Voor Luxemburg:

GLS: max. 4 vaten van 800L & 1000L of 8 vaten van 600L en 12 vaten van 300L.

Distrilog: max. 8 vaten van 800L & 1000L of 8 vaten van 600L en 16 vaten van 300L.

Voor Frankrijk:

GLS: max. 3 vaten van 800L & 1000L of 6 vaten van 600L en 12 vaten van 300L.

Staat uw land er niet tussen? Wenst u meer vaten? Gelieve dan via onze contactpagina een offerte aan te vragen aub?

Om een retour te vermijden, raden we aan om altijd goed de productomschrijving te lezen vóór je bestelt. Laat je niet uitsluitend leiden door de afbeeldingen. Bij twijfel kun je vooraf contact met ons opnemen – zo ben je zeker van de juiste aankoop.

Je hebt het recht om je bestelling te retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Als je een artikel wil retourneren, stuur ons dan een e-mail met je ordernummer en de reden van retour. Wij bezorgen je vervolgens de nodige retourinstructies.

Let op: producten moeten ongebruikt en in originele staat worden teruggestuurd. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het gaat om een fout of defect aan het product. Gepersonaliseerde, op maat gemaakte, op bestelling geproduceerde of artikelen met beperkte voorraad kunnen uitgesloten zijn van retour.

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag binnen 7 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode waarmee de aankoop is gedaan.

FAQ - IBC-Containers

Neen. Deze moeten bij vriestemperaturen leeg gelaten worden. De originele IBC-kraan zal als eerste stuk vriezen.
Neen, helaas niet. Er zijn meer dan 9 verschillende soorten schroefdraad. U kan via onze pagina "technische info" rechts bovenaan een overzicht bekomen met de meest voorkomende types schroefdraden zien. Indien u er niet aan uit kunt, mail ons dan via de contactpagina foto's door van je IBC kraan. Wij helpen u dan graag verder.

FAQ - IBC-Adapters

De Polypropyleen (PP) adapters zijn dunner en lichter van materiaal. Deze worden op grootschalige productie gespoten. De PE-HD adapters daarentegen, die worden stuk per stuk CNC- gedraaid en zijn dikker en zwaarder van materiaal. Deze gaan dus veel langer meer t.o.v. PP adapters.
Voor een set van 2 vaten, is dit 1 meter, voor 3 vaten, is dit 2 meter, voor 4 vaten, is dit 3 meter, enz...
Indien u meer darm wenst, kan u dit onderaan bij het product aanvinken.