FAQ - Facturation & paiements
En tant qu'entreprise, pouvons-nous acheter et payer sur facture?
Cela n'est possible que pour les entreprises Belges disposant d'un numéro de TVA valide.
La première commande doit toujours être payée à l'avance.
Les commandes suivantes peuvent alors être payées à la date de facturation de 14 jours.
Puis-je commander avec autoliquidation?
C'est possible.
Si un numéro de TVA valide est saisi lors de la saisie de vos données, la TVA sera automatiquement transférée.
Pour les pays hors de la zone UE, la TVA ne sera pas facturée non plus.
Vous devez payer cela dans votre propre pays via les douanes ou via le transporteur. Selon la destination.
FAQ - Expédition - Livraisons - Enlèvements
Les marchandises peuvent-elles également être collectées?
Vous pouvez certainement, ceci avec un montant d'achat minimum de 50 euros.
Pour ce faire, vous devez prendre rendez-vous par téléphone à ce numéro: +32 (0) 12 22 77 70.
Ensuite, les marchandises peuvent être récupérées dans notre entrepôt à Radiostraat 30 à 3700 Tongres.
En cochant le transport pour les IBC, je reçois le message que ce type d'expédition n'est pas possible.
En effet, pour certains pays, seul un nombre limité de cuves peut être commandé PAR commande en fonction du transporteur que vous choisissez.
Pour la Belgique:
GLS: max. 4 cuves de 800L et 1000L ou 8 cuves de 600L et 16 cuves de 300L.
Distrilog: max. 8 cuves de 800L et 1000L ou 8 cuves de 600L et 16 cuves de 300L.
Pour les Pays-Bas:
GLS: max. 4 cuves de 800L et 1000L ou 8 cuves de 600L et 12 cuves de 300L.
Distrilog: max. 8 cuves de 800L et 1000L ou 8 cuves de 600L et 16 cuves de 300L.
Pour l'Allemagne:
GLS: max. 3 cuves de 800L et 1000L ou 6 cuves de 600L et 12 cuves de 300L.
Pour le Luxembourg:
GLS: max. 4 cuves de 800L et 1000L ou 8 cuves de 600L et 12 cuves de 300L.
Distrilog: max. 8 cuves de 800L et 1000L ou 8 cuves de 600L et 16 cuves de 300L.
Pour la France:
GLS: max. 3 cuves de 800L et 1000L ou 6 cuves de 600L et 12 cuves de 300L.
Votre pays n'est pas répertorié? Ou vous souhaitez plus de cuves? Veuillez nous demander un devis par la page de contact svp?
FAQ - Cuves IBC (GRV)
Un conteneur IBC est-il l'abri du gel?
Non. Ceux-ci doivent êtres vidées à des températures glaciales. La vanne IBC original sera le premier à geler et fisuré.
Toutes les vannes IBC ont-elles le même filetage?
Non, malheureusement. Il existe plus de 9 fils différents. Via notre page "info technique", vous pouvez obtenir un aperçu des types de filets les plus courants en haut à droite sur le site. Si vous ne pouvez pas le gérer, veuillez nous envoyer par des photos de votre vanne IBC via la page de contact. Nous serons heureux de pouvoir vous aider.
FAQ - Raccords/adaptateurs IBC
Pourquoi un adaptateur PP (polypropylène) est-il plus cher qu'un adaptateur PE-HD?
Les adaptateurs en polypropylène (PP) sont plus fins et plus légers.
Ceux-ci sont pulvérisés sur une production à grande échelle.
Les adaptateurs PE-HD, par contre, sont tournés pièce par pièce et ont un matériau plus épais et plus lourd.
Ceux-ci durent beaucoup plus longtemps que les adaptateurs PP.
Combien de mètres de tuyau est inclus avec un kit de raccordement?
Pour un kit de 2 cuves, c'est 1 mètre, pour 3 cuves c'est 2 mètres, pour 4 cuves c'est 3 mètres, etc ...
Si vous voulez plus de tuyau, vous pouvez cocher ceci en bas du produit.